Zásady vrátenia tovaru
Právo na odstúpenie od zmluvy
Zakúpený tovar môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od jeho prevzatia. Stačí nás informovať e-mailom na shop@sportlab.sk alebo vyplniť formulár na odstúpenie od zmluvy.
Postup vrátenia
- Vyplňte a odošlite Formulár na odstúpenie od zmluvy
- Zabaľte tovar do pôvodného obalu, vrátane príslušenstva a dokumentácie
- Zašlite tovar na vlastné náklady ako poistenú zásielku na adresu:
IN Sport s.r.o.
Račianska 23
831 02 Bratislava
Tovar odošlite najneskôr do 14 dní od uplatnenia odstúpenia od zmluvy.
Vrátenie peňazí
Zaplatenú sumu vrátane nákladov na dodanie vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy, rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri nákupe. Vrátenie platby môžeme odložiť do momentu, kým nám tovar fyzicky doručíte.
Ak ste zvolili drahší spôsob dopravy, než je najlacnejšia možnosť, ktorú ponúkame, rozdiel v cene dopravy nevraciame.
Ak vrátený tovar javí známky používania, poškodenia alebo je neúplný, sme oprávnení vrátenú sumu znížiť o hodnotu opotrebenia (1 % z celkovej ceny tovaru za každý deň používania) a o náklady na uvedenie tovaru do pôvodného stavu.
Výnimky z práva na vrátenie
Právo na vrátenie sa nevzťahuje na:
- Otvorené doplnky výživy, proteíny, vitamíny a iný tovar v ochrannom obale, ktorého obal bol po dodaní porušený — z hygienických dôvodov a dôvodov ochrany zdravia
- Tovar podliehajúci rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze
- Tovar vyrobený na mieru alebo podľa osobitných požiadaviek kupujúceho
- Tovar, ktorý môže byť po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom
- Tovar získaný v rámci reklamačného konania (výmena za nový kus)
Reklamácia
Reklamáciu vybavujeme prednostne výmenou za nový kus do 30 dní od prevzatia tovaru. Podrobnosti o reklamačnom konaní nájdete v Obchodných podmienkach.
Kontakt
Máte otázky ohľadom vrátenia? Sme tu pre vás: